BTK verileri: İletişim sektöründe en fazla şikayet internet hizmetlerine
Kısaca
İletişim sektörüne yapılan şikayetler içinde internet hizmetleri en yüksek paya sahip; BTK verileri servis sağlayıcılarına yönelik memnuniyetsizliği gözler önüne seriyor.
Ne oldu?
- İletişim sektöründeki şikayetlerin en yoğun olduğu alan internet hizmetleri oldu.
- Veriler, abonelerin internet servis sağlayıcılarına yönelik memnuniyetsizliğini ortaya koydu.
Neden önemli?
E-ticaret ve dijital hizmet ekipleri, altyapı ortağı seçerken servis sağlayıcılarının BTK şikayet geçmişini bir kalite göstergesi olarak dikkate almalı.