Şikayetvar verileri: Kasım indirimlerinde sipariş iptalleri ve kargo sorunları öne çıkıyor
Kısaca
Şikayetvar'ın Kasım indirim dönemi verileri, tüketicilerin en çok sipariş iptali ve kargo teslimat sorunlarından yakındığını ortaya koyuyor.
Ne oldu?
- Şikayetvar verilerine göre indirim kampanyaları sırasında sipariş iptali şikayetleri belirgin şekilde arttı.
- Kargoların gecikmesi veya kaybolması da öne çıkan şikayet başlıkları arasında yer aldı.
Neden önemli?
Şikayet verilerini takip eden e-ticaret ekipleri, kampanya dönemlerinde en çok şikayet gelen iptal, teslimat ve iade süreçlerini öncelikli iyileştirme listesine almalı.