Yeni araştırma: Yapay zeka ürün keşfini artırıyor ama son sözü yine yorumlar söylüyor
Orijinal başlık: AI boosts discovery but reviews still seal the deal, new research shows
Kısaca
Yapay zeka destekli araçlar alışveriş yolculuğunun başlangıcına yerleşirken, satın alma kararı hâlâ kullanıcı yorumlarına dayanıyor.
Ne oldu?
- Alışveriş yapanların %16'sı ürün araştırmaya ChatGPT'de başlıyor.
- Satın alma amacıyla ChatGPT'ye gidenlerin oranı ise yalnızca %9'da kalıyor.
Neden önemli?
E-ticaret markaları, ChatGPT gibi yapay zeka kanallarında görünürlük için içeriklerini optimize ederken satın alma kararını tetikleyen yorum yönetimine de ağırlık vermeli.
%16 ürün keşfi ChatGPT'de başlıyor%9 satın alma için ChatGPT kullanıyor