Yapay zekâ destekli robotlar, iade edilen ürünleri artık otomatik işleyebiliyor
Orijinal başlık: AI Robots Are Ready for Whatever Shoppers Send Back
Kısaca
İade edilen ürünlerin satışa dönmeden önce toplanması, tanınması ve ayrıştırılması uzun süredir otomasyona direnç gösteriyordu; Alman robotik yazılım şirketinin CEO'su Ralf Gulde, yalnızca bilinen ürünlerde çalışan sistemlerin bu alanda işe yaramadığını vurguluyor.
Ne oldu?
- İade sürecindeki toplama, tanıma ve ayrıştırma işleri uzun süredir otomasyona direnç gösteriyordu.
- Gulde'ye göre yalnızca daha önce gördüğü ürünlerde çalışan bir sistem iade operasyonunda hiç işe yaramıyor.
Neden önemli?
E-ticaret markaları için iade operasyonu büyük bir maliyet kalemi; yapay zekâ destekli robotik çözümler bu süreçte iş gücü maliyetini düşürme potansiyeli taşıyor.