Türkiye'nin ilk E-Ticaret Standartları Endeksi açıklandı
Orijinal başlık: Türkiye’nin ilk E-Ticaret Standartları Endeksi açıklandı
Kısaca
Veri Enstitüsü'nün hazırladığı endeks, tüketicilerin 'iyi e-ticaret' olarak tanımladığı beklentileri görünür kılıyor.
Ne oldu?
- Veri Enstitüsü, Türkiye'nin ilk E-Ticaret Standartları Endeksi'ni yayımladı.
- Araştırma, tüketicilerin 'iyi e-ticaret' olarak gördükleri kriterleri ortaya çıkarıyor.
Neden önemli?
E-ticaret siteleri, tüketicilerin 'iyi e-ticaret' beklentilerini temel alarak site deneyimi, teslimat ve müşteri hizmeti standartlarını karşılaştırmalı değerlendirebilir.