Süleyman Kansu: Turizmin geleceği yapay zeka ve insan uzmanlığının ortak sinerjisinden doğacak
Kısaca
Kansu, yapay zekanın turizmde tek başına yeterli olmayacağını; teknoloji ile insan uzmanlığının birlikte çalışmasının sektörün geleceğini şekillendireceğini ifade etti.
Ne oldu?
- Süleyman Kansu, turizmin geleceğini yapay zeka ile insan uzmanlığının ortak sinerjisinin belirleyeceğini değerlendirdi.
- Değerlendirmede teknolojinin insan faktörünün alternatifi değil, onunla birlikte değer üreten bir bileşen olarak ele alınması gerektiği öne çıkıyor.
Neden önemli?
Otel ve seyahat platformları, yapay zeka uygulamalarını yalnızca otomasyon odaklı değil insan uzmanlığıyla birlikte kurgulayarak müşteri deneyiminde farklılaşma sağlayabilir.