Sonsuz şimdi: Anın içinde kaybolan müşterilere nasıl ulaşılır
Orijinal başlık: The never-ending now: how to reach those caught up in the moment
Kısaca
CustomerX, Sektörler Arası Ticaret Zirvesi öncesinde Changemaker Theatre'da dikkat dağınıklığına odaklı bir oturumun içeriğini paylaştı. Oturumda, çok kısa dikkat sürelerine sahip müşterilere hizmet veren öncü isimlerin deneyimleri ele alınacak.
Ne oldu?
- CustomerX, Cross-Sector Commerce Summit kapsamında Changemaker Theatre'da müşteri dikkat süresi temalı bir tartışmaya yer veriyor.
- Oturumda, hiper sınırlı dikkat süresine sahip müşterilere hizmet veren sektörlerin öncülerinden pratik içgörüler paylaşılacak.
Neden önemli?
Müşteri dikkat süresinin kısalması, e-ticaret ve pazarlama ekiplerinin içerik ve kampanya formatlarını saniyeler içinde etkileyecek şekilde yeniden tasarlaması gerektiğini gösteriyor.