Serval, yapay zekâ destek ajanlarını gerçek sistemlere dokunmadan sınayacak
Kısaca
Serval Simulations'ın çözümü, geçmiş destek taleplerinden oluşturulan senaryolarla ajanları test ediyor; iş akışları varsayılan olarak taklit ediliyor.
Ne oldu?
- Serval Simulations, yapay zekâ destek ajanlarını canlı sistemlere bağlanmadan sınayan bir simülasyon altyapısı sunuyor.
- Test senaryoları geçmiş destek taleplerinden üretiliyor ve iş akışları varsayılan olarak taklit ediliyor.
Neden önemli?
Destek ajanlarını canlı sistemlere dokunmadan test etmek, e-ticaret markalarının müşteri hizmetleri otomasyonunu kesinti veya hata riski olmadan doğrulamasını sağlıyor.
