Ödül değil müşteri kazanmak: CEO'lar pazarlamacılardan ne bekliyor
Orijinal başlık: ‘Win customers, not awards’: CEOs on what they want from marketers
Kısaca
CEO'lar, pazarlama ekiplerinin "pazarlamayı pazarlamak" yerine sonuçların kendini konuşturmasına odaklanması gerektiğini vurguluyor.
Ne oldu?
- CEO'lar pazarlamacılardan ödül kazanmak yerine müşteri kazanmaya odaklanmalarını beklediklerini söylüyor.
- Pazarlama ekiplerine, başarıyı görünürlük ve ödüllerle değil ölçülebilir iş sonuçlarıyla anlatmaları öneriliyor.
Neden önemli?
Pazarlama ekipleri, yönetim kurullarına sundukları raporlarda ödül ve kampanya görünürlüğü yerine müşteri kazanımı gibi iş sonuçlarını öne çıracak şekilde iletişimlerini gözden geçirmeli.