Led Tv İadesinde Gecikmeye Ticaret Bakanlığı'ndan Yaptırım
Kısaca
Tüketici, satın aldığı LED TV'yi iade etmek istedi ancak firma süreci uzattı; Bakanlık devreye girerek firmaya yaptırım uyguladı.
Ne oldu?
- Tüketici, LED TV iade talebinde firmadan zamanında yanıt alamadı.
- Ticaret Bakanlığı, tüketiciyi mağdur eden firmaya idari yaptırım uyguladı.
Neden önemli?
İnternetten veya mağazadan satış yapan markalar, iade taleplerini yasal sürede karşılamadığında Ticaret Bakanlığı yaptırımıyla karşılaşabileceği için iade süreçlerini gözden geçirmeli.