Kasım İndirimlerinde Tüketici Kabusu: İptaller ve Kayıp Kargolar Zirvede
Kısaca
Kasım ayı indirim döneminde e-ticaret şikayetlerinde belirgin artış yaşanıyor ve tüketicilerin en çok yakındığı konular sipariş iptalleri ile kayıp kargolar oluyor.
Ne oldu?
- Kasım indirim kampanyaları sırasında tüketici şikayetlerinde yükseliş görülüyor.
- Şikayetlerin zirvesinde sipariş iptalleri ve teslim edilmeyen, kayıp kargolar yer alıyor.
Neden önemli?
Kasım kampanyası yürüten e-ticaret markaları, sipariş iptali ve teslimat aksaklıklarını çözmeden hem müşteri kaybı hem de şikayet platformlarında itibar riskiyle karşılaşabilir.