Kasım İndirimlerinde Şikayetler Yüzde 32 Arttı
Kısaca
Kasım indirim döneminde tüketici şikayetlerinde yüzde 32'lik artış ölçüldü; indirimli alışverişte yaşanan sorunlar şikayet kanallarına yansıdı.
Ne oldu?
- İndirim kampanyaları döneminde şikayet sayıları yüzde 32 artış gösterdi.
- Artış, kampanya yoğunluğunun tüketici deneyimi üzerindeki baskıyı gözler önüne seriyor.
Neden önemli?
Yüzde 32'lik artış, Kasım kampanyası yürüten e-ticaret markalarının sipariş iptali ve teslimat süreçlerini öncelikli olarak gözden geçirmesi gerektiğini gösteriyor.
%32 şikayet artışı