112dijital Gündem
yükleniyor…
i2c: Bankalar kararları devredebilir, ama sorumluluğu devredemez
PYMNTS·

i2c: Bankalar kararları devredebilir, ama sorumluluğu devredemez

Orijinal başlık: i2c: Banks Can Delegate Decisions but Can’t Outsource Accountability

Kısaca

Karmaşık dolandırıcılık şüphesiyle işaretlenen bir hesabı yeniden açmak veya belirlenen limitlerin üzerinde kredi vermek, otomasyona tamamen bırakılamayan kararlar arasında. i2c'den Matt Pearce, makineye devredilen son kararın bile müşteriye ve regülatöre çalışanlar tarafından açıklanması gerektiğini vurguluyor.

Ne oldu?

  • Dolandırıcılık nedeniyle işaretlenen hesabın serbest bırakılması ve limit üstü kredi onayı, kurumun kendi sorumluluğunda kalan kararlar arasında.
  • Makine kararları devralsa da müşteriye ve regülatöre karşı hesap verebilirlik banka çalışanlarında kalıyor.

Neden önemli?

Yapay zeka ile otomatik kredi ve dolandırıcılık kararı veren bankalar, otomasyonun hangi vakalarda duracağını belirlerken regülatör nezdindeki hesap verebilirlik süreçlerini de tasarlamak zorunda.