112dijital Gündem
yükleniyor…
Halkbank ürün ve hizmetleri artık ChatGPT'de
Dünya·

Halkbank ürün ve hizmetleri artık ChatGPT'de

Orijinal başlık: Halkbank ürün ve hizmetleri artık ChatGPT’de

Kısaca

Halkbank uygulamasını ChatGPT hesabına bağlayan kullanıcılar, kredi kartı kampanyalarından taşıt kredilerine kadar birçok konuda sohbet yoluyla bilgiye ulaşıyor.

Ne oldu?

  • Banka, yapay zekâ dönüşümünü müşteri deneyimine taşıyarak ürün ve hizmet bilgilerini ChatGPT üzerinden erişilebilir hale getirdi.
  • Kampanya ve kredi bilgileri doğal sohbet deneyimiyle doğrudan sunuluyor.

Neden önemli?

Bankacılıkta müşteri hizmetlerinin yapay zekâ asistanlarına taşınmasının Türkiye'deki somut örneklerinden biri; dijital ve fintech ekipleri benzer ChatGPT entegrasyonlarını yol haritasına eklemeyi değerlendirebilir.