112dijital Gündem
yükleniyor…
Fintech İstanbul·

Google Gemini, kullanıcılar adına işletmeleri arayabilecek

Kısaca

Google, Gemini'ın kullanıcılar adına işletmeleri telefonla arayarak çeşitli işlemleri gerçekleştirmesini sağlayan Call for Me özelliğini test ediyor; özellik, yapay zeka ajanlarının günlük yaşamda kullanıcı adına aksiyon almasına yönelik örneklerden biri.

Ne oldu?

  • Call for Me ile Gemini, kullanıcı adına işletmeleri telefonla arayarak çeşitli işlemleri tamamlayabilecek.
  • Özellik şu an test aşamasında ve yapay zeka ajanlarının günlük yaşamda kullanıcı adına aksiyon alması yönündeki önemli adımlardan biri olarak öne çıkıyor.

Neden önemli?

Yerel işletmeler ve çağrı merkezleri, aramaların bir kısmının yapay zeka ajanlarından gelmesini bekleyerek telefonla gelen talepleri karşılama süreçlerini buna göre kurgulamalı.