112dijital Gündem
yükleniyor…
BThaber·

En iyi satış sonrası hizmet veren laptop markası hangisi? Casper'ın 105 servis noktası ve servis verileri

Orijinal başlık: En iyi satış sonrası hizmet veren laptop markası hangisi? Casper’ın 105 servis noktası ve 1 Saatte Servis verileri

Kısaca

Casper, yayımladığı servis performansı verileriyle satış sonrası desteğini öne çıkarıyor. Onarılan cihazların yüzde 98,5'i ilk 60 gün içinde aynı arızayla yeniden servise dönmedi.

Ne oldu?

  • Casper, Türkiye'de 105 servis noktası ve "1 Saatte Servis" uygulamasıyla yerinde müdahale seçeneği sunuyor.
  • Şirketin paylaştığı veriye göre onarılan cihazların yüzde 98,5'i ilk 60 gün içinde aynı arızayla geri döndü.

Neden önemli?

Laptop satan markalar ve e-ticaret ekipleri için servis erişimi ve onarım başarısı verileri, satın alma kararlarında belirleyici bir fark yaratabileceğini gösteriyor.

105 servis noktası%98,5 ilk 60 gün tekrar arıza yok1 saatte servis