E-ticarette tüketicilerin önceliği değişti: Güven, hızlı teslimat ve kolay iade ilk sırada
Kısaca
Tüketiciler e-ticarette artık yalnızca fiyata değil, güvenilir satıcı, hızlı teslimat ve sorunsuz iade deneyimine öncelik veriyor.
Ne oldu?
- Tüketici tercihlerinde güven, hızlı teslimat ve kolay iade ilk sıralara yerleşti.
- Satın alma kararında indirim oranının yerini hizmet kalitesi göstergeleri almaya başladı.
Neden önemli?
E-ticaret markaları, müşteri kazanımında fiyat indiriminin tek başına yeterli olmadığını görerek teslimat hızı ve iade kolaylığına yatırım yapmalı.
Amazon hakkında diğer haberler
Amazon’un Alışveriş Asistanı Artık Metin Üzerinden Sipariş Alıyor ve Yanıtlarında Sponsorlu Ürün Reklamları Gösteriyor
Amazon, metin mesajlarıyla sipariş alabilen bir alışveriş asistanı sundu ve yanıtlarında sponsorlu ürün reklamları yer alıyor.
Amazon, alışveriş listenizi Alexa'ya mesaj olarak göndermenize izin verecek
Amazon, Alexa for Shopping'e mesajla alışveriş özelliği ekliyor; kullanıcılar ürünleri metinle tarif edebilecek veya fotoğrafını gönderebilecek. Yapay zekâ asistanı Amazon kataloğunda arama yapıp önerileri mesajla geri…
Amazon'dan Alexa tablet serisine yeni reklam kampanyası
Amazon, yeni nesil Alexa tablet modellerini tanıttığı 'Here for All of It' başlıklı küresel kampanyasında ProdCo çatısı altında yönetmen Mackenzie Sheppard imzalı bir reklam filmi yayınladı.
Amazon, müşterilerin alışveriş asistanına mesaj göndermesine izin veriyor
Amazon, yapay zeka destekli alışveriş asistanına SMS ile ulaşılabilmesini sağlıyor. Şirket, bu mesajlaşma akışı sırasında kullanıcılara reklam içerikleri de sunuyor.