Dr. Soner Canko yazdı; Ödeme alışkanlıklarımızda devrim
Kısaca
Dr. Soner Canko, ödeme alışkanlıklarının yeni teknolojilerle değil yaşamın değişmesiyle dönüştüğünü, temassız ödemenin yıllarca süren ikna çabalarına rağmen ancak pandemiyle ana akım olduğunu aktardı.
Ne oldu?
- Bankalar, ödeme kuruluşları ve kart şirketleri yıllarca kampanyalar, iletişim çalışmaları ve avantajlarla tüketicileri kartı POS cihazına yaklaştırmaya ikna etmeye çalıştı ama temassız ödeme ana akım olamadı.
- 2020'de başlayan pandemi süreci temassız ödemenin kısa sürede yaygınlaşmasını sağladı; bu deneyim, alışkanlık değişiminin teknolojiden çok yaşam koşullarındaki değişimle şekillendiğini gösterdi.
Neden önemli?
Ödeme kuruluşları ve e-ticaret ekipleri, yeni ödeme çözümlerinin benimsenmesinde pazarlama kampanyalarının değil tüketici yaşamındaki değişimlerin belirleyici olduğunu planlamalarına dahil etmeli.