'Devrim değil evrim': Jet2'nin pazarlama lideri viral başarının ardından büyümeyi anlattı
Orijinal başlık: ‘It’s evolution not revolution’: Jet2’s top marketer on growing after viral success
Kısaca
Jet2'nin chief customer officer'ı David Hills, şirketin viral kampanya başarısının ardından değer yaratmanın fiyat indiriminde değil hizmete yatırım yapmakta yattığını söylüyor.
Ne oldu?
- David Hills, Jet2'nin viral başarı sonrası büyüme yaklaşımını 'devrim değil evrim' olarak tanımlıyor ve değerin hizmet kalitesinden geldiğini vurguluyor.
- Hills'e göre Jet2 fiyat yarışına girmek yerine hizmete yatırım yaparak kazanıyor; bu yaklaşım şirketin pazarlama ve müşteri stratejisinin temelini oluşturuyor.
Neden önemli?
Fiyat indirimine değil hizmet kalitesine yatırım yapma yaklaşımı, seyahat ve e-ticaret markalarının indirim odaklı kampanya stratejilerine alternatif bir çerçeve sunuyor.