Büyük firmaların %57'si bot veya ajan kaynaklı olay ya da kayıp yaşıyor
Orijinal başlık: 57% of Large Firms Report Bot or Agent Incidents or Losses
Kısaca
PYMNTS Intelligence'ın yeni raporu, otomatik ajanların ticaretteki payı artarken işletmelerin dolandırıcıları engellerken meşru müşterileri kaybetmemek zorunda olduğunu vurguluyor. Rapor, şirketlerin bir ajanın kimi temsil ettiğini ve neye yetkili olduğunu belirlemesi gerektiğini ortaya koyuyor.
Ne oldu?
- Rapora göre büyük firmaların %57'si bot veya otomatik ajan kaynaklı güvenlik olayı ya da maddi kayıp bildirdi; bu oran ajan odaklı dolandırıcılığın kurumsal ölçekte yaygınlaştığını gösteriyor.
- PYMNTS, kimlik kontrollerinin iki yönlü risk taşıdığına dikkat çekiyor: dolandırıcıyı durduran bir kontrol işletmeyi korurken, meşru müşteriyi engelleyen bir kontrol doğrudan satış kaybına dönüşüyor.
Neden önemli?
Otomatik ajanlarla işlem akışını büyüten e-ticaret ve ödeme ekipleri, 'Know Your Agent' yaklaşımını benimseyerek ajan kimliği ve yetki doğrulamasını fraud önleme süreçlerine eklemeli; aksi halde hem dolandırıcılık kayıpları hem de yanlış engellenen meşru satışlar artıyor.
%57 büyük firma bot/ajan olayı veya kaybı bildirdi



