Brezilyalı perakendeciler, müşteri mağazaya girdikten sonra bile satışı kaybedebiliyor
Orijinal başlık: Brazilian Retailers Can Lose the Sale Even After Shoppers Enter the Store
Kısaca
PYMNTS Intelligence'ın Visa Acceptance Solutions iş birliğiyle hazırladığı Ağustos 2026 'Global Digital Shopping Index: Brazil Playbook' raporu, mağaza içindeki müşterinin artık yalnızca satıcıya ait olmadığını gösteriyor.
Ne oldu?
- Rapora göre raf üzerindeki ürünlere bakarken mobil cihazıyla karşılaştırma yapan Brezilyalı mağaza içi alışverişçi oranı %51.
- Müşteri fiziksel mağazadayken bile rakip kanallardan fiyat arayabildiği için satış garantisi ortadan kalkıyor.
Neden önemli?
Mağaza içi satış yapan perakende ve e-ticaret ekipleri, müşterinin mağazadayken bile fiyat karşılaştırması yaptığını bilerek fiyatlandırma ve mağaza içi dijital deneyim stratejilerini gözden geçirmeli.
%51 mağaza içi mobil karşılaştırma