112dijital Gündem
yükleniyor…
Bottomline: Uzmanlık, yapay zeka potansiyelini müşteri değerine dönüştürüyor
PYMNTS·

Bottomline: Uzmanlık, yapay zeka potansiyelini müşteri değerine dönüştürüyor

Orijinal başlık: Bottomline Sees Expertise Turning AI Potential Into Customer Value

Kısaca

Bottomline Ürün Yönetimi SVP'si Jeff Feuerstein, PYMNTS'in 'Payments Leaders Rethink What Works in 2026' e-kitabında, müşterilerin yapay zekayı benimsemeye açık olduğunu ancak işi anlayan insanlardan rehberlik beklediğini yazdı.

Ne oldu?

  • Jeff Feuerstein, müşterilerin yapay zekayı benimsemeye hazır olduğunu ama iş dünyasını anlayan uzmanlardan rehberlik beklediğini vurguladı.
  • Görüş, PYMNTS'in 'Payments Leaders Rethink What Works in 2026' adlı e-kitabında yayımlandı; ocak ayında gündeme gelen 'SaaSpocalypse' beklentisine de değinildi.

Neden önemli?

Ödeme sektöründe yapay zeka çözümü satan firmalar ve AI projeleri yürüten ajanslar için mesaj net: teknolojiyi tek başına sunmak yetmiyor, sektör bilgisi ve insan rehberliği satış ile müşteri benimsemenin parçası olmalı.