20 yıllık Facebook ve Instagram arşivi bir gecede yok oldu

Kısaca

Jasmine Ault adlı kullanıcının hesapları, gerekçesi açıklanmadan kalıcı olarak kapatıldı; ücretli hizmet satın almasına rağmen itirazı otomatik sistem tarafından dakikalar içinde reddedildi.

Ne oldu?

• Kullanıcı, yaklaşık 20 yıllık dijital geçmişine ve hesap içeriğine erişimini tamamen kaybetti.
• Olay, Meta'nın itiraz süreçlerinde insan desteği yerine otomatik sistemlere dayanmasına yönelik eleştirileri yeniden gündeme getirdi.